同心战“疫” 用“心”护航---皇冠体育app抗疫防控心理建设志愿者先锋团队工作纪实

疫情之下，大学生们所熟悉的日常生活秩序不同于以往，校园封闭管理、聚集减少、线上教学……其心理不免受到冲击。有这样一个团队在默默守护着辽科学子的身“心”健康。

为更好地帮助广大师生缓解和调整因新冠疫情引发的各类心理困扰，3月26日以来，皇冠体育app成立了由校领导、中层干部、教师、辅导员等84名志愿者组成的抗疫防控心理建设志愿者先锋团队，扎实推进校园封控期间师生心理健康教育，全力做好学生心理援助与危机干预，切实维护学生心理健康与安全稳定。

精“心”策划，科学引导。按照皇冠体育app新冠疫情防控指挥部要求，在党委书记韩劲松亲自指导设计、组织实施下，皇冠体育app制定了《辽宁科技学院抗疫防控心理建设服务工作方案》与《大手拉小手爱你到永久——辽宁科技学院疫情封控管理期间学生心理健康维护自助手册》，成立了抗疫防控心理建设服务志愿者先锋团队，并通过班级微信群、QQ群和发布广而告之的形式对志愿者先锋团队的成立进行了广泛宣传。七个组84名志愿者组成的先锋团队充分发挥各自的专业优势，科学、有序、安全、专业地参与疫情心理服务工作。

贴“心”咨询，答疑解惑。抗疫防控心理建设志愿者先锋团队自3月26日组建以来，通过微信、网络会议、电话服务等方式为同学们解决家庭困难、就业、学业、情感等心理咨询服务100余次，其中，有2名志愿者通过微信的方式与3名咨询同学建立了“手拉手”咨询服务常态化交流；8名志愿者通过微信跟学生进行互动了解现状共跟进咨询20余次；3名志愿者提供回访服务5次；1名志愿者运用专业技术解决学生家庭困难。一通通“爱心”电话、“暖心”微信引导广大学生以更加积极乐观的心态面对疫情。皇冠体育app心理咨询室及时发布线上心理援助热线服务平台，利用课堂教学和讲座宣讲心理健康知识，全方位开展春季心理问题及隐患排查工作。通过有针对性的帮助排解、安抚增信、答疑解惑、适当关心等策略，心理咨询问题解决率达到了百分之九十五以上。

细“心”摸排，及时处置。马克思主义学院的刘忠勋老师通过线上调研方式，努力为学生排忧解难。对授课班级的77名同学，针对所学各门课程在学习中存在的问题进行调研，并对问题进行分类汇总，提出有针对的解决办法；马克思主义学院孙多玲老师利用学习通问卷功能，参考《应对新冠肺炎疫情自我心理调适技巧》进行相关内容的问卷设置，在课前发放心理健康问卷7次，对在问卷中发现的共性问题，利用课前10分钟进行解答。团队中的学生工作者一直与学生同吃同住同生活，及时发现学生中存在的心理问题和危机事件，及时做好心理干预和咨询帮助，积极组织开展有利于学生身心健康的集体活动、团体辅导。

暖“心”服务，与爱同行。结合疫情的心理应激特点和学生需求，志愿者先锋团队聚焦“立德树人”工作要求，创新工作方式方法，多措并举、多方联动，打出服务“组合拳”。马克思主义学院教师依托思政课堂铸魂稳人心。马克思主义学院全体志愿者纷纷在线上教学中，对同学们进行伟大抗疫精神的宣传和讲解。深入挖掘身边抗疫的先进事迹与感人故事，瞄准学生的思想共鸣点、情感触发点，以榜样感召人、带动人，应用好疫情防控这本时代教材，引领提升大学生思想道德水平。同时在传递最前沿的疫情防护知识，舒缓紧张心理方面，发挥了极大的稳定人心、凝聚力量、鼓舞斗志的作用。依托协会社团强化指引辅导。测量协会的赵琴霞老师，通过参加社团每周一次的线上例会、线上考研经验分享会等，宣传皇冠体育app的防疫政策，要求学生服从安排，上好每一门线上课程。引导测量协会开展集知识性与趣味性为一体的“自律与成长”线上例会。要求社团骨干成员发挥模范带头作用，热心为同学服务，带动、督促身边的同学认真学习线上课程。课余时间要加强自我管理，促进自我提升。结合专业立足课堂做好服务。李雪梅老师将心理疏导与生物专业有机结合。将“生命共同体”自然教育融入课程思政，结合专业教学，开展校园植物观察，协助同学们参天地之象、悟宇宙之道、行人伦之德。依托“课程思政+心理建设”形成育人合力。李春燕老师依托《建筑与装饰工程计量与计价》课程开展“疫情学习不躺平，寝室学习大比拼”活动；建立“2022一起向未来”组长QQ群，实现班级学情扁平化管理；开展我为宿舍画个“像”活动，拓展课程思政的时间和空间，加强人文关怀；借助超星一平三端线上跟踪学生学习情况、开展学情分析，有针对性地对授课班级中同学进行“特别关注”。陈利老师以心理咨询和外语双专业能力跟进式为学生解困树信。对需要帮助的学生及时给予跟进式线上线下的咨询帮助。王海波老师在学生课程重修加课过程中，针对毕业生、降级学生重修加课时出现的问题，对学生进行了耐心的疏导和指导。利用网络平台，精准答疑解惑。孟宁老师录制了心理调节微课堂，帮助学生缓解心理压力；李巍老师充分利用微信群，每天与群里26名新媒体中心学生进行沟通交流，帮助答疑解惑。利用舆情监测软件等技术手段，快速掌握学生心理状况和思想动态，在微信微博、贴吧等网络媒体平台回应学生关切21人次，安抚学生的负面情绪和恐慌心理；黄妍老师在毕业生就业咨询服务群为毕业生就业有困难的同学进行答疑解惑。在就业服务活动月中，利用就业工作群、网络会议和电话服务等方式进行答疑30余次，解决毕业生就业期间的各种问题，让学生顺利签约。

因“志”而行，随“愿”而动。全体抗疫防控心理建设志愿者正在皇冠体育app疫情防控工作整体部署下，主动作为，全员发力，以暖心的服务、细致的工作、果敢的担当帮助学生构筑“心理堡垒”、守护心灵“绿码”，缓解抗“疫”焦虑，用自己的实际行动汇聚成辽科战“疫”的燎原力量！